De aanval lijkt inmiddels voorbij te zijn en de systemen zouden weer werken en er zouden geen vertrouwelijke gegevens buit gemaakt zijn . Uit voorzorg moest personeel wel een nieuw wachtwoord kiezen, om te voorkomen dat de aanvallers met buitgemaakte wachtwoorden konden inloggen. KLM wil zelf niet op de aanval reageren.

De aanval zou in eerste instantie zijn gericht op het Nederlandse tak van het bedrijf. Toen daar extra beveiligingsmaatregelen werden genomen, richten de hackers zich op zusterbedrijf Air France.