De heffing is volgens de koerier noodzakelijk omdat de brexit, hard of zacht, ‘aanzienlijke extra operationele kosten’ met zich meebrengt om het gebruikelijke serviceniveau aan de klanten te kunnen blijven bieden.

De toeslag komt boven op de gemiddelde prijsverhoging van 4,9% voor alle pakketzendingen die DHL Express vanaf begin volgend jaar doorvoert. Het gaat daarbij om de jaarlijkse tariefsaanpassing, zegt DHL Express.

e-commerce

Die forse verhoging is nodig om het stijgende aantal pakjes uit de e-commerce markt te kunnen blijven verwerken, zegt het expresbedrijf.  ‘Maar ook de serviceverbetering in zakelijke zendingen vergt investeringen; enerzijds in nieuwe, energiezuinige vliegtuigen en bestelwagens en anderzijds in de training en kennisontwikkeling van onze medewerkers.’