Het ging om 817 miljoen pakketten. De omzet steeg intussen minder snel dan de verwerkte volumes, namelijk met 6% tot 3,2 miljard euro. Per afgeleverd pakje werd dus minder omzet behaald.

Frankrijk

Een sterke volumegroei was er in Frankrijk. Hermes, van oorsprong een Duits bedrijf, zag zijn Franse volumes met 38,8% toenemen. In dat land is het actief onder de naam Mondial Relay. Het opent er dit jaar nieuwe vestigingen in Lyon en Mer (Loire-et-Cher).

In heel Europa beschikt Hermes over veertigduizend pakketshops. Het bedrijf uit Hamburg denkt dat binnen twintig jaar 70% van de detailhandel in Europa in handen is van webwinkels, die hun producten bij de consument thuis afleveren of naar pakketshops (afhaalpunten) laten overbrengen.