De bewering dat de e-commerce als branche sterk zou profiteren van de crisis is ‘gewoon verkeerd’, aldus de belangenbehartiger. De groei in de omzet, die er in januari en februari nog was, is in maart geheel verdwenen, stelt BEVH. De omzet stagneerde dan ook over de eerste drie maanden van dit jaar op 16,5 miljard, door de slechte verkopen in de maand maart vergeleken met het eerste kwartaal van 2019.

Kledingverkopen dalen

Vooral de online bestelling van kleding (-35%), elektronica (-20%), computers (-22%), schoenen en boeken liep in maart sterk terug. Levensmiddelen (+55%), medicijnen (+80%) en doe-het zelf-artikelen lieten daarentegen een sterke groei zien, aldus BEVH.