De eisen gesteld door The European Foundation for Quality Management (EFQM), of de eisen van het Amerikaanse Malcolm Baldrige Institute en het Deming Institute gaan veel verder dan ISO 9001. EFQM, Malcolm Baldridge en Deming besteden meer aandacht aan de resultaten van de bedrijfsvoering, de totale tevredenheid van de klant en de uitbreiding van het marktaandeel. Wie zich houdt aan ISO 9001 heeft nog maar 10 % van de weg afgelegd, EFQM en Malcolm Baldridge zijn goed voor 85 % van het traject. En Deming gaat nog enkele stappen verder in de richting van totale kwaliteit. Ook wij streven naar een ruim mogelijke aanpak van kwaliteitszorg.”