De meeste vervoerders verwachten op stel en sprong resultaat van automatisering. Dit breekt hen bij routeplanning aardig op: de invoering van geautomatiseerde systemen duurt veelal langer dan door hen noodzakelijk werd geacht. Dit menen de medewerkers van Ortec Consultants B.V. uit Gouda, waar het ontwerpen van en adviseren over routeplanningsystemen een dagelijkse activiteit is.