Total Quality Management moet het kwaliteitsdenken in het bedrijfsleven bevorderen en richt zich op het totale traject van ontwerp tot en met introductie in de markt van een produkt. Datzelfde TQM levert een steeds wezenlijkere bijdrage aan de (internationale) concurrentiepositie. Philips en De TU Eindhoven onderkennen dat belang al langer en hebben besloten samen een kwaliteitsinstituut op te richten, dat zich speciaal zal toeleggen op ervaringsuitwisseling en onderwijs.